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首页 电话录音系统 第1页
CDUR-Ⅰ电话录音系统针对各行业对电话录音的不同需求,在保证稳定性、保密性的基础上结合不同的应用环境,配合不同线数的USB电话录音设备及电话录音软件,为行业应用提供各种完美的电话录音解决方案和产品,范围涉及电力、公安、金融、保险、调查、客服等行业及应用。

双路电话录音盒

CDUR-Ⅱ电话录音系统针对各行业对电话录音的不同需求,在保证稳定性、保密性的基础上结合不同的应用环境,配合不同线数的USB电话录音设备及电话录音软件,为行业应用提供各种完美的电话录音解决方案和产品,范围涉及电力、公安、金融、保险、调查、客服等行业及应用。

多行业版本电话录音客服系统

基本功能:支持1—128路电话同时录音;在录音系统本机上实时监听任一路电话的通话;在录音系统本机上根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;支持留言录音功能;根据权限删除、备份录音文件操作;根据用户权限实行分级管理;录音查询的回放、循环播放以及连续播放;录音界面显示主被叫电话号码;自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储; 支持服务器端和客户端客户信息记录

航空订票电话录音客服系统

吉林省长达通信技术有限公司凭借多年的经验,专为航空订票行业客户精心打造的“航空订票电话录音客服系统”,是基于最新的软件及硬件技术开发的一个综合的客户管理及服务平台,它集电话录音、客户管理、业务营销管理于一体,具备来电显示客户资料、通话自动录音、自动记录来去电、服务管理、用户管理等功能,本系统支持自动或手动录音,可实现多条线路同时录音及输入客户资料,操作和使用上都比较简单,可做为低成本呼叫中心软件使用。

汽车4S店电话录音客服系统

当客户来电咨询相关服务时,该系统根据来电号码能在客服人员的电脑上立即显示出该客户的详细资料,如客户姓名、联系电话、车牌号、发动机号、车架号、客户地址、购车历史记录、维修历史记录和其它历史服务记录等。客服人员根据上述信息能快速了解客户情况,提高了客服人员的工作效率,从而给客户带来更为亲切和尊重的感觉,使企业形象不断得到提高,同时也有助于提升客户管理及内部管理水平。服务质量的好坏来自于客户的声音,通话录音将作为服务投诉的证据,通过录音可以找到客服人员在和顾客沟通过程中存在的问题。